Politique de livraison

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Toute commande doit être de minimum 10$ avant taxes.

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Nos frais de livraison sont aux tarifs fixes de 15$ au Canada.

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Les frais de livraison sont offerts gratuitement pour toute commande au-dessus de 75$ avant taxes au Canada. Le ramassage est gratuit à Montréal.

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Prévoyez un délai d'expédition de deux à trois jours ouvrables (lundi au vendredi). Nous ne pouvons pas garantir la date d'arrivée d'une commande. Considérez tout délai d'expédition ou de transit qui vous est offert par Ayata Botanix ou d'autres parties comme une estimation. Nous vous encourageons à commander en temps voulu pour éviter les retards causés par l'expédition ou la disponibilité des produits. Lorsque vous passez une commande, nous estimons les délais d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles.

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Politique d'échange et de remboursement

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En raison de la nature de nos produits faits à base d'ingrédients d'origine naturelle et végétale, nos produits ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

Si lors de réception de votre commande, un ou plusieurs produits ont été endommagés par le transporteur, ou que vous avez reçu une commande erronée, merci d'utiliser le formulaire de notre page Contactez-nous pour nous en faire part.